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A vueltas con las Habilidades Sociales…

genteAunque este tema ya lo hemos visto algún otro día, me gusta insistir en aquello que considero válido para todos, así que voy a seguir recordando que las habilidades sociales o de comunicación son fundamentales en la vida diaria, necesitando el desarrollo y adecuado manejo de las mismas para ser socialmente competentes, autónomos e independientes.  El desarrollo de las habilidades sociales nos lleva a pensar por nosotros mismos, tomar decisiones y solucionar problemas desde una reflexión personal en consonancia con nuestros intereses y necesidades.

En un curso de coaching me solicitaron un ejercicio que debía consistir en elegir con qué habilidad social me sentía más identificada. Lo que sigue fue mi sencillo análisis.

Con relación a la ASERTIVIDAD, (capacidad que permite a todo ser humano ser hábil al momento de comunicar sus ideas, de tomar una decisión y de relacionarse con el resto de las personas), la misma nos permite sentirnos bien con nosotros mismos y con los demás, siempre y cuando la asertividad sea auténtica  (con coherencia entre lo que se dice y lo que se hace), esté diferenciada para cada persona (porque cada ser humano es único) y entendamos que la empatía (ponernos en el lugar del otro) es fundamental en el proceso.

Aunque una persona no sea inicialmente asertiva, como cualquier otra habilidad del ser humano, es susceptible de aprenderse, entrenarse y mejorarse, a través de las técnicas de entrenamiento asertivo y habilidades sociales  o de comunicación. Solo es cuestión de desearlo y ponerse a la tarea.

Con relación a la ESCUCHA ACTIVA, la práctica de la misma nos permite mejorar la comunicación, a través de una actitud positiva hacia la escucha, con atención y cuidado, comprendiendo lo que nos dice nuestro interlocutor, y estando psicológicamente presentes hacia la otra persona, sin juicios ni valoraciones. Así, se crea un clima favorable que facilita la apertura y la cooperación.  Tan importante es saber transmitir información como saber escuchar para recoger lo que quiere decirnos la otra persona.

La EMPATÍA nos permite comprender emocionalmente a las personas que tenemos a nuestro alrededor, poniéndonos en su lugar, entendiendo lo que el otro siente,  piensa y busca. Me pongo en su lugar tratando de leer sus emociones, sin necesidad de implicarnos afectivamente ni enjuiciar la situación. La empatía nada tiene que ver con la simpatía como concepto.

OPINIÓN PERSONAL

Una vez hecho este breve análisis de las habilidades de comunicación más comunes y conocidas, considero que me siento identificada con todas ellas, puesto que las mismas no son excluyentes, sino que se complementan a la perfección, siendo difícil encontrar personas asertivas, pero que no sean capaces de presentar conductas de escucha activa o empatía. La misma definición de asertividad, lleva implícita la empatía y la escucha activa.

Efectivamente la persona empática es capaz de escuchar activamente a los otros, comprenderles y comunicarse eficazmente, dejando a su alrededor un halo de energía positiva que hace deseable estar con ellos.

Así que aunque no me parece adecuada la disyuntiva de tener que elegir entre estas opciones de habilidades de comunicación, si tuviera que hacerlo, y citar aquella con la que me sienta más identificada, me quedaría con la ASERTIVIDAD, pero dando por hecho, como digo, que la misma conlleva la empatía y la escucha activa, al menos en mi vida. Mis estudios, experiencias vitales y sentido común, así me lo han hecho ver.

Como ejemplo que corrobora lo que digo, en mi profesión de Psicóloga y orientadora educativa, me pongo a disposición de los otros, soy asertiva, practico necesariamente la escucha activa y necesito un grado de empatía elevado, considerando que es una cualidad que he desarrollado bien a lo largo de mi vida. Mis relaciones en el medio laboral y social en general, así lo confirman. Aunque bien es cierto que siempre hay espacio para mejorar y para más aprendizajes. Nuestra mente maravillosa nos permite cambios, evolución y mejora en cada momento de nuestra vida.

Una vez hecha esta reflexión personal…. ¿cómo andas tú de estas tres habilidades? 😉

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Sencillas mejoras en la Educación…

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Mira, es que no dejo de sorprenderme por cosas que he visto y sigo viendo en los coles y que me hacen pensar que la mejora de la educación no suele pasar por dar con la ley educativa que sea perfecta,  puesto que no existe. Está claro que las leyes no se hacen para mejorar la calidad de la educación, sino con intereses meramente políticos y partidistas.… Así que, en vista del panorama, sigo pensado que el mejor plan de educación para los trabajadores de este sector es el que cada uno, y día a día, ponemos en práctica en nuestro ámbito personal y laboral.

Tampoco creo que el problema de la calidad pase por una mayor inversión, sino por una MEJOR inversión. Hace unos días leía que nuestro gasto público por alumno es de más de 10.000 dólares anuales, se ha duplicado en una década, de 27.000 a 53.000 millones de euros,…. ¿En qué se está notando?, ¿más ordenadores en las aulas?, ¿más pizarras digitales?, ¿menos ratios en algunos niveles?, ¿más apoyos en general en alumnos inmigrantes y niños con problemas?, ¿más formación (o mejor dicho, cursillos) entre el profesorado?,…

Pero apenas  veo mejoras en el fondo de la cuestión, que es el despertar de los talentos individuales de los niños, las clases participativas como algo insertado en el currículo y en el quehacer diario, la eliminación de la rigidez en los contenidos y sus planteamientos, las múltiples inteligencias, la resolución de conflictos, la individualización real de la enseñanza, la aportación en debates, el trabajo en equipo, la colaboración activa de los padres en la educación escolar de sus hijos…

Algo que apenas requiere de dinero. Solo de cambios metodológicos, muchas veces sencillos, de abrir los ojos, de hacerle ver al profesorado que por ahí no va el asunto, que seguimos formando niños académicamente que quizá no estén suficientemente  preparados para lo que se van a encontrar más allá de las cuatro paredes de los centros educativos,…

Enseñemos a pensar, a crear, a estar en grupo, a debatir, a creer en ellos mismos, a superar sus autolimitaciones, a compensar otro tipo de carencias familiares y sociales,…. A todo eso que les de estabilidad emocional, que les haga atreverse, perder el miedo a dirigirse hacia donde sea, a participar, a desarrollar la empatía, sus habilidades sociales, a fracasar y aprender de ello,… en suma, a vivir.

Así que no creo que un mayor gasto nos garantice mejor servicio ni mejores resultados.

¿Cómo podemos estar soportando un abandono escolar del 25%? Cuando enseñar y aprender debiera ser una actividad de auténtico disfrute compartido e individual en cualquier nivel educativo, desde la etapa de infantil hasta la universidad.  ¡Cuánto nos estamos dejando por el camino! Por no haber un debate real sobre educación  fomentado desde el gobierno, por no creer en lo que hacemos, por vivir la vida no desde la cooperación, sino desde el sálvese quien pueda y total, cada día gano menos,… para qué me voy a esforzar más o molestar en hacer algo diferente. Cuándo, como todo en esta vida, es una cuestión absolutamente personal.

¿Cómo es posible que una profesora de niños de tres años, les llame de usted, marcando una fría distancia afectiva entre las emociones y las vidas de los niños y las de ella? Lo he visto y lo veo.

¿Cómo es posible que en algunos grupos de niños y niñas bien pequeños algunos profesores se limiten a seguir fielmente las instrucciones de los libros sin dejar apenas resquicio para la creatividad, la expresión, el fluir individual y colectivo?…. Esto está a la orden del día, y es que hay docentes que debieran dedicarse a otra cosa.

Por tanto, estoy muy a favor de la evaluación del docente, pero no por medio del número de cursos que se hagan, sino por la observación de las FORMAS, el CÓMO, lo que es capaz de transmitir, potenciar y transformar en los alumnos, el entusiasmo, la evaluación por parte de los propios niños y de la comunidad educativa…. Los docentes, igual que todas las personas, llegamos a la mente a través del corazón. No lo olvidemos.

Por supuesto en el fondo de todo estaría trabajar con y desde los planteamientos de la  Inteligencia emocional.

Pero ¡ojo! Y repito hasta la saciedad, lo importante es el CÓMO.

En mi CA (La Rioja) el año próximo se ponen en marcha programas de Inteligencia Emocional en diez centros piloto… y me parece una iniciativa fantástica y loable, y una esperanza en este comienzo de cambios y mejoras.

Pero ¡ay!, la Consejería debiera cuidar muy mucho que esos programas formen primero al profesorado no desde lo que tienen que enseñar, sino desde lo que tienen que aprender ellos mismos. Porque enseñar con Inteligencia Emocional  no es lo mismo que enseñar Matemáticas, que te las aprendes y ya está.

La Inteligencia Emocional o la vivencias primero, la sientes, la analizas y haces los cambios necesarios en ti,… o el bonito programa pueda acabar convirtiéndose en algo como otros muchos. Preciosas fichas en manos de quién quizá no las entiende bien del todo y que se quedan como una actividad de aula sin mayor trascendencia en la vida exterior de los alumnos. No se trata de eso.

Soy optimista por naturaleza y espero que las cosas se hagan bien y salgan mejor. Es una opción de mejora que no hay que desaprovechar, y todo ello sin necesidad de costosas leyes.

Solo necesito creer, querer, y hacer.  Todo empieza por mí, por ti, por nosotros.  Un abrazo y ¡hasta pronto! 😉educación2

¿Eres un radical emocional?

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                                 …ERES UN RADICAL EMOCIONAL…

  • Cuando… A tu si no hay no y te crees en posesión de la verdad, sin pensar que lo que tú dices o crees, sólo es tu punto de vista.
  • Cuando… En una conversación, no practicas la escucha activa, sino que esperas a hablar preparando tu respuesta, que ha de ser más contundente que el planteamiento del interlocutor. Así, tienes la falsa sensación de que has ganado el debate, aunque probablemente no te hayas enterado bien de lo que te quería transmitir la otra persona.
  • Cuando… Dices que practicas las habilidades de comunicación y no eres capaz de ponerte en el lugar del otro.
  • Cuando… Dices que no puedes controlar esa discusión porque estás seguro de que el otro es el culpable y, además, “te pone malo” con sus razonamientos.
  • Cuando…Levantas la voz más de lo necesario en cualquier comunicación, tratando de imponer tu criterio no a razones, sino a voces.
  • Cuando… Utilizas un lenguaje gestual duro, hosco, frío, distante,.. que para nada facilita que el mensaje oral sea comprendido y compartido.
  • Cuando…No eres capaz de separar opiniones contrapuestas en alguna cuestión, de otras situaciones personales. Puedes discrepar en algo, pero intenta dejar eso a un lado y sigue teniendo una buena relación de pareja, de amigos, laboral,…
  • Cuando… En la educación de tus hijos piensas que siempre tienes razón por el hecho de ser adulto, aunque muchas veces los niños nos saquen los colores con su coherencia y sentido común.

En fin, que ser emocionable y emotivo no es lo mismo que tener Inteligencia Emocional. Mucha gente practica la emocionabilidad pero de una manera radical, y la IE está más en consonancia con el equilibrio, la flexibilidad, la apertura, la comprensión, la humildad, la empatía… cualidades todas ellas importantísimas para mejorar nuestras relaciones, nuestra convivencia y nuestra forma de estar en el mundo.

Y, lo más importante, que de nada vale leer mucho si no practico y que, como muchos aprendizajes, se realiza poco a poco y me tendré que equivocar y autocorregirme para dar pasos hacia adelante.
Y ¿sabes qué? Me encanta sentir cada paso que doy.
Un abrazo 😉

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